岗位概述:
为客户提供福立仪器fuli-chromatec产品线gc-ms、顶空、热脱附、固相微萃取等相关产品的售后支持服务，如安装、预防性维护、客户培训、维修、在线支持或技术咨询等，确保客户购买的福立产品符合仪器性能要求、运行标准和客户期望，从而实现或提高客户对福立仪器的认可度。
岗位职责:
1.独立完成服务产品包括:安装、培训、方法和应用开发、电话和现场诊断和维修服务、预防性维护访问。
2.为客户提供必要的凯发k8555的技术支持、咨询和问题解决。
3.准确记录现场服务活动，包括安装报告和服务工作报告，并及时通过所需系统提交。
4. 确保客户对所提供的各项服务感到满意。
5. 与同事分享产品服务和应用的经验和最佳实践。形成知识共享体系，不断提高工作效率和服务质量。
6.有效地与销售工程师沟通竞争信息和额外的销售机会。
岗位要求：
1.化学/仪器分析，电子工程或相关专业本科及以上学历；
2.具有gc-ms操作经验的优先，
3.熟悉各种样品前处理方法的优先
4.有化学分析、生物科学仪器、实验室仪器等行业凯发k8555的技术支持工作经验的优先；
5.具有良好的英语听说读写能力；
6.沟通能力强，团队合作精神佳。
工资待遇：
底薪（5500-7000）安装维修提成年终奖金
地点：
杭州、武汉
联系人：刘工
电话 15657600230